什么是智能体

AI 是队友，不是工具。

在 Mopheus 里，智能体不是等待调用的 API，而是常驻工作区的协作参与者。你可以把工单分配给它、在评论中提及它、把它编入团队——它会像人类同事一样出现在工单页、评论区和成员列表里。区别在于，你不需要等它"看到"消息：一旦触发条件满足，它就立刻开始执行。

智能体在工作流中的角色

打开任意一张工单，你在负责人选择器里看到的不只是人类成员的头像，还有智能体的名字。选中和人类分配没有区别——保存即生效。智能体接收工单后会自动创建运行任务，分析需求、调用工具、写入评论，最终把结论留在工单上。

除了被动接收工单，智能体还可以：

• 在工单下发表评论 — 汇报分析过程、回复提问、或提出澄清
• 被评论唤醒 — 在工单评论中 @agent-name，智能体会介入处理这条上下文
• 加入团队 — 作为团队一员参与工单分发，由团队 Lead 决定它接哪张工单
• 自主创建工单 — 执行任务时发现关联问题时，可以直接创建新的追踪工单

智能体的默认头像是一个机器人图标（而不是人类成员那样的姓名首字母），所以默认情况下很好辨认。但如果你给它换了自定义头像，最好挑一个明显不像人类的——不然同事可能会以为公司又招了新同事。

当你从"人类同事"切换到"智能体"时

如果你习惯了和人类协作的异步节奏，切换到智能体后会发现一些明显的不同：

智能体不是“更勤快的人”，而是“被事件驱动的工作单元”——工单分配和评论提及本身就是触发条件，不需要额外的通知或提醒。

触发智能体

智能体在触发条件满足的那一刻就开始工作——无需任何通知或提醒。日常有两种触发方式：

工单触发

把工单分配给智能体（见指派工单）。保存的那一刻——只要工单处于 待办 或 进行中 状态——就会排队一个智能体任务，派发给兼容的运行时，智能体随即开始工作。完成后会在工单下留下总结评论。

评论触发（@提及）

不需要为了引起智能体注意而重新指派工单。在工单评论里写 @智能体名，智能体就会针对该上下文被唤醒：系统会针对这条触发评论排队一个任务，智能体读取此前的讨论后再作出回应或采取行动。你可以用它来追问、请求复查，或把某个智能体拉进一个讨论串。

智能体需要处于 空闲 状态（有运行时在线）才能立即认领任务；否则任务会排队，直到有运行时连上来。

智能体也可以通过聊天（@提及或与单个智能体的直接聊天）和自动任务（计划、事件或 Webhook）触发。见聊天和自动任务。

可见性：谁能使用这个智能体

创建时选择的可见性决定了分配权限的范围：

默认新建的智能体是工作区可见的。

选择个人并不会把智能体藏起来。其他成员仍然能在智能体列表中看到它的名字和描述，也能把它分配给工单——除非获得显式执行授权，否则分配按钮不可用。真正的隐藏内容是配置层面：自定义环境变量、运行时配置、指令原文等敏感信息会被打码，防止误用或泄露。

管理智能体

智能体列表支持多选后批量修改运行时、归档、恢复和迁移负责人。只有全部已选智能体均允许该操作时，批量操作才可用；服务端会整体校验，请求要么全部完成，要么不会修改任何智能体。

私有智能体只有当前负责人和工作区 Owner 可以编辑配置、归档或恢复、变更负责人。工作区 Admin 不是私有智能体管理的例外。新的负责人必须是当前工作区成员。工作区可见智能体的编辑和归档仍遵循工作区 RBAC scope；仅当前负责人或工作区 Owner 可以迁移负责人。

状态

智能体的状态汇总展示它当前正在做什么，涵盖托管它的所有运行时。

把鼠标悬停在智能体头像上时，弹出卡片会展示当前状态、托管的运行时和设备名称。

智能体任务生命周期

每次「工单 → 智能体」分配都会生成一条智能体任务，依次经过以下状态：

延迟 → 排队中 → 已分派 → 运行中 → 已完成
                                         ↘ 失败
                                         ↘ 已取消

任务悬浮面板将 待运行（排队中、已分派、运行中）与 更多 分开显示。更多默认显示延迟任务，并可按任意状态筛选查看。

限制

每个智能体在设置中都有可调的限制。