收件箱

收件箱是一个统一的信息流，汇聚了工作区内所有与你相关的动态——你负责的工单、你订阅的工单、你被提及的工单，以及你触发的智能体运行结果。它是你坐下来开始工作时第一个要看的地方，也是下班前要清空的最后一个地方。

收件箱是工作区级别的，每个工作区有独立的收件箱。侧边栏上的角标显示未读条目的数量。

通知类型

类型	触发时机
评论	你订阅的工单收到了新评论（且不是你自己写的）。
工单指派	有工单被分配给你（成员）、你管理的智能体，或你担任队长的团队。
状态变更	你订阅的工单发生了状态变化。
提及	有人在工单评论中 @ 了你。
快速创建	AI 智能体或自动任务代你创建了一张工单（例如通过聊天指令或自动规则）。
自动任务运行	你创建的自动任务触发，包含触发器来源和执行结果。
运行时离线	你的某个智能体所依赖的运行时离线（守护进程注销或断开连接），列出受影响的智能体和排队中的任务。
运行时上线	你的某个智能体所依赖的运行时重新上线，排队中的任务将恢复正常派发。
运行时切换	一个进行中的智能体任务被重新派发到其他运行时（例如原运行时离线），显示「来源 → 目标」运行时。
运行时更新	你拥有的运行时上报了更新结果（如 Provider/CLI 版本升级），可能是成功或失败。
工作区邀请	已注册用户被邀请加入其尚未加入的工作区。通知中包含接受按钮，可直接从收件箱加入工作区。

每条记录显示通知类型、来源工单或智能体、简短摘要和相对时间戳。点击记录可跳转到来源页面。

严重级别

每条通知还附带一个严重级别，用于指示需要关注的程度。

级别	含义
通知	常规更新。无需操作，仅供参考。
注意	发生了值得关注的变化，但不需要立即行动。
需要处理	需要你响应——工单被阻塞、运行失败或逾期事项。

收件箱角标数量和过滤标签优先展示「需要处理」的条目。

订阅工单

你创建的每张工单、分配给你的每张工单，以及你评论过的每张工单，都会自动订阅。你也可以通过工单的更多操作菜单手动订阅。

# 订阅工单
mopheus ticket subscriber add <ticket-id>

# 查看工单订阅者
mopheus ticket subscriber list <ticket-id>

# 取消订阅
mopheus ticket subscriber remove <ticket-id>

订阅后，该工单上每个相关事件都会在收件箱中生成条目。取消订阅会停止通知，但不会移除你过去的分配记录或评论。

如果不再关注某张工单，打开工单并使用相同的更多操作菜单取消订阅。

标记已读、归档与恢复

每条收件箱记录都有已读状态。已读操作有三种方式：

点击记录 — 跳转到来源页面，同时将该记录标记为已读
标为已读 — 每条记录悬停时工具栏上有一个对勾图标
全部标为已读 — 下拉菜单中的按钮可一次性清除当前视图中的所有未读条目

已读条目不会消失——它们会保留在收件箱中，方便你回溯。使用工具栏中的未读切换开关可以快速过滤已读内容。

对于已经处理完毕的记录，你可以：

归档 — 悬停行操作直接归档单条记录，或从顶部菜单批量归档已读消息
恢复（取消归档） — 切换至 已归档 选项卡查看历史归档记录，点击行操作中的恢复图标或从菜单选择 全部恢复至收件箱（或指定分类恢复），将其重新移回活跃收件箱
删除 — 彻底清除单条记录，或在当前视图中执行作用域安全的批量删除（收件箱下 全部删除，或已归档视图下 清空已归档）

正交分类过滤器与处理流程

收件箱工具栏采用紧凑的正交分类设计：

生命周期（收件箱 / 已归档） — 平行切换活跃消息流与历史归档通知
未读开关 — 带未读数量角标的一键过滤
业务类别下拉筛选 — 按业务域精准聚合：
- 全部类别 — 工作区全局消息流
- 工单协作 — 评论、指派、状态变更、@提及、快捷创建及到期提醒
- 运行与任务 — 运行时离线/上线/切换/更新、自动化任务及智能体任务失败告警
- 系统与邀请 — 工作区邀请卡片

所见即所操作与偏好持久化

当开启分类或未读过滤时，右上角 ... 操作菜单将自动适配当前视图的作用域与文案：

选中 工单协作 分类时，菜单项自动切换为 标记工单通知为已读、归档已读工单、归档工单通知 及 删除工单通知。
操作严格限定于当前可见过滤条件下的通知，彻底杜绝误伤其他无关分类。
过滤项选择（标签页、未读开关、业务分类）按工作区自动持久化至本地存储，在跳转工单详情与刷新页面时完美保持上下文。

典型的早间处理流程：

打开收件箱，开启未读开关
按需按分类筛选（例如优先排查 运行与任务 告警）
逐条处理——点击进入需要处理的记录
处理完毕后，使用 全部标为已读 或 归档已读消息（或对应的分类作用域操作）
需要回溯已处理的记录时，切换至 已归档 标签页，查阅并可随时恢复至收件箱

CLI 命令行管理

你可以直接通过 mop 命令行查询与管理收件箱：

# 查看活跃通知
mop inbox list

# 过滤未读或按类型过滤
mop inbox list --unread
mop inbox list --type comment

# 查看已归档通知
mop inbox list --archived

# 标为已读或归档
mop inbox read <id>
mop inbox archive <id>

# 支持按类型与未读状态的作用域批量操作
mop inbox read-all --type comment,mention
mop inbox archive-all --type comment --unread
mop inbox archive-all-read --type workspace_invitation

# 恢复归档通知回收件箱
mop inbox unarchive <id>
mop inbox unarchive-all --type runtime_switch

# 安全删除通知（支持可选类型与未读过滤）
mop inbox delete-all --archived --yes
mop inbox delete-all --type comment --unread --yes